Política de Privacidad

Quién gestiona tus datos, para qué, cuánto tiempo...

 

Totum Salus S.L., como Responsable del Tratamiento, te informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos tus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta página te explicaremos lo relacionado con la legalidad, políticas, condiciones de nuestra web y su representante (Arturo Franco). Si aceptas las medidas de esta Política, aceptas que tratemos tus datos personales como se define en esta Política.

Te facilitamos el acceso a:

  1. Política de Privacidad.
  2. Aviso legal y condiciones de uso.
  3. Condiciones de Compra.
  4. Política de Cookies.

1) Política de Privacidad

Seguridad para ti y de tu información personal.

Para ser transparentes y honestos contigo como cliente te expondremos de manera sencilla cuáles son las condiciones que asumo al solicitar, gestionar y almacenar tus datos, también conocerás cómo utilizamos esos datos. Recuerda que siempre puedes solicitar el borrado de esos datos a cualquiera de los contactos que verás a continuación.

  1. La página está pensada para ser utilizada por personas mayores de edad, esto con respecto a los datos que sólo un adulto puede tener al momento de la compra.
  2. En el momento de la transacción, si es el caso, asumiremos que lo está realizando una persona mayor de edad autorizada por el sistema de pago elegido.
  3. Respetamos, cuidamos y valoramos todo dato personal de cada uno de nuestros usuarios. Tus derechos están garantizados.
  4. Trabajamos para crear un ambiente seguro cuando utilizas nuestra web. Jamás compartiremos la información personal que nos facilitas, jamás solicitamos información adicional que no sea la estrictamente necesaria, SÓLO utilizaremos tus datos personales para los fines que aparecen en nuestra Política de Privacidad que estás leyendo en este momento.

Debes saber que:

  1. Nuestra Política de Privacidad es susceptible a las exigencias legislativas o de autorregulación, pero mantendremos actualizada esta información, puedes acceder cuando lo desees.
  2. Se harán efectivas cuando tú como cliente/usuario cumplimentes cualquier formulario de suscripción o contacto donde tus datos sean recogidos.

Conoce las leyes que tienen que ver con esta política de privacidad:

  1. Como empresa cuya actividad se realiza en España, nuestra web se somete a la legislación española y europea. Son éstas:

    1. La LSSI – Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 34/2002 del 11 de Julio. Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos. Como nuestra web.
    2. La LOPD – Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter personal y Real Decreto 15/1999 de 13 de Diciembre. El Reglamento de desarrollo LOPD 1720/2017 de 21 de Diciembre. Regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web (o blog) a la hora de gestionar dicha información.
    3. El RGPD – Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas. R(UE)2016/679. Nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales de los distintos países miembros.
    La LOPDGDD – Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales de las personas físicas. R(UE)2016/679. Regula el tratamiento de los datos de carácter personal. Garantiza que todas las personas puedan tener un mayor control sobre el uso que se hace de los datos que tienen que proporcionar a empresas, asociaciones, autónomos e incluso a organismos  oficiales. Nace como una adaptación a un reglamento europeo que trata de unificar el tratamiento de los datos en toda la Unión Europa y con ella se derogan otras leyes anteriores.

Conoce mis datos, como yo conozco los tuyos:

  • Soy Arturo Franco Navarrete, representante de Totun Salus S.L.
  • Nuestro nombre comercial es Totum Salus.
  • Nuestra dirección Social es C/ Francia, 13, Loc. 8. CP 28971 Griñón (Madrid). España.
  • Contacto
    • +34 91 325 66 83
    • info@totumsalus.com

Como representante, soy responsable y encargado del fichero de datos personales llamados “Clientes” para que cuando el Registro General de Protección de Datos (R.G.P.D.) lo solicite, pueda acceder a ellos, dichos datos personales se recogen en una base de datos custodiada por mi, bajo mi entera responsabilidad y el trato de los mismos responderá al tipo de solicitud que nos realices, compras, consultas, suscripciones, post venta, valoraciones. También cuentas con las herramientas técnicas de seguridad establecidas por la legislación reguladora vigente.

Regularé tu Datos Personales bajo estos Principios:

  • Principios de licitud, lealtad y transparencia. Lo que significa que el tratamiento de tus datos será accesible y fácil de entender. Los fines específicos del tratamiento de los datos personales serán explícitos y legítimos, es decir, sabrás para qué y cuándo serán utilizados estos datos.
  • Principios de minimización de datos. Conocerás el por qué de la recogida de esos datos y serán utilizados sólo con una finalidad determinada.
  • Principio de limitación del plazo de conservación. Tus datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para llevar a cabo tu solicitud.
  • Principio de integridad y confidencialidad. Tus datos serán tratados de manera que garantice su seguridad.
  • Principio de Seguridad de los Datos.  Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que tus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
  • Principio de Acceso y Rectificación. Disponemos de medios para que accedas o rectifiques tus datos cuando lo consideres oportuno.
  • Principio de Transferencias internacionales. Cuando se dé el caso de que tus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
  • Principio de Terceros.  El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
  • Principio de Marketing Directo y Cookies. Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

Tus datos personales serán recogidos cuando:

Describiré los datos personales que solicitaremos y cuándo los solicitaremos.

  • Cuando accedas a www.totumsalus.com a través del formulario de contacto de la página de inicio donde te pediré tu nombre, mail, teléfono y tu consulta o duda, estos datos serán gestionados por At WPForms formularios y Many chat que enlaza tus datos de perfiles en redes sociales, como facebook.
  • Si decides suscribirte se te pedirá tu nombre o correo mail.
  • Cuando valores algunos de nuestros productos o dejes algún comentario, tu mail quedará como nombre de usuario y podrás verlo en la página del producto que has comentado.
  • Al comprar alguno de nuestros productos se enlazará directamente con la pasarela de pago WooCommerce para pago con tarjeta bancaria y también la pasarela de pago virtual PayPal.

Para que quede clara la finalidad de utilizar tus datos personales:

Como usuario al conectar con esta web y solicitar contactar con alguien del equipo, comentar y valorar un producto o realizar una compra, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Totum Salus. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puede ser tu dirección IP, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, etc.

 

Al facilitarnos esta información como usuario de nuestra web conscientes que tú información sea recogida, utilizada, gestionada y almacenada por www.totumsalus.com, sólo como se describe en el AVISO LEGAL en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Formularios de www.totumsalus.com

  • F. Contacto.

Nombre, email, consulta. Estos datos los utilizamos para responder a tus consultas y a tu petición de contacto. Estos datos serán alojados en WPForms.

  • F. Suscripción.

Nombre, email. Estos datos los utilizamos para enviar información de ofertas, promociones, nuevos productos. Estos datos o newsletter están gestionados por mí. Debe ser uno aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

  • F. Compra.

Nombre, dirección postal, teléfono, email, dirección de envío (cuando no es la misma a la dirección de facturación). Los datos correspondientes a la forma de pago serán a través de los servidores de la pasarela de pago. La dirección postal será proporcionada a nuestros proveedores de mensajería que gestionarán el envío y posible recogida del o los productos, estos pueden ser Tipsa España, OnTime o Nacex.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Dario Arturo Franco Navarrete (Totum Salus S.L.) con domicilio en C/ Francia, 13, Loc 8. 28971 Griñón (Madrid), España. Es la responsable del tratamiento de los datos correspondientes a USUARIO DE LA WEB DE TOTUM SALUS S.L.

El tratamiento de tus datos está sujeto siempre a tu previo consentimiento. Ten la seguridad que no haré uso de tus datos de una manera distinta a la descrita en este apartado, como tampoco venderé datos a quienes pudiesen estar interesados en obtenerlos.

Sólo si tú solicitas servicios con alguno de nuestros colaboradores entonces cedería dicha información siempre con tu permiso. Si no quieres recibir información por nuestra parte de productos, promociones, eventos u otro, sólo tienes que escribir un mail a: info@totumsalus.com

 

También puedes optar por responder al mail con la información enviada. Recuerda que siempre podrás Solicitarme:

  • El acceso a tus datos.
  • La rectificación o supresión de esos datos.
  • La limitación del tratamiento de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.

En otras palabras puedes contactar conmigo como responsable de este fichero y preguntarme ¿qué datos tuyos tengo y cómo los he conseguido?, que los rectifique, negarte a que los trate, limitarme su uso o cancelar directamente el trato de ellos.

No es difícil de conseguir, porque la intimidad es un derecho, protegeremos tus datos de la forma descrita antes. Es tu derecho.

Ante cualquier desacuerdo que tengas con el tratamiento de tus datos podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.

Se entiende que la base legal para el tratamiento de tus datos es, sin duda, tu consentimiento.

  • El que no quieras recibir ofertas, promociones o información de otro tipo no condiciona tu suscripción.

Tus datos son identificativos solamente, no se trata de una categoría sensible o especialmente protegidos.

Almacenaremos tus datos en nuestros ficheros hasta que tú mismo solicites su borrado. Las herramientas que utilizo para gestionar esos datos son contratadas por terceros. Para que les conozcas:

Google Analytics:

un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., compañía en Delaware su oficina principal está en el 1600 de Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, CA 94043, Estados Unidos.

Google utiliza cookies, estas son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a textilcu.com a analizar el uso que hacen los usuarios de la web. La información que genera la cookie de su uso en textilcu.com , también de tu dirección IP, será transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hubspot: 

es una empresa de analítica web y marketing online con sede en 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. HubSpot cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos Privacy Shield UE-EE. UU y Suiza-EE. UU. Las siguientes entidades afiliadas se adhieren a los principios de Privacy Shield. HubSpot Ireland Limited, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd. y HubSpot Japan KK.  HubSpot se compromete a someter todos los datos personales procedentes de los países de la Unión Europea (UE) y  Suiza, en virtud del acuerdo de protección de datos Privacy Shield, a los principios aplicables que rigen dicho marco. Para obtener más información acerca del acuerdo Privacy Shield, consulta la Lista de Privacy Shield del Departamento de Comercio de los Estados Unidos en https://www.privacyshield.gov.  Hacen uso de su propio Servicio de Suscripción para crear páginas web en las que los visitantes puedan obtener más información sobre HubSpot. La información que recopilamos y administramos a través del Servicio de Suscripción para nuestros propios fines de marketing es propiedad de HubSpot, y su uso, divulgación y protección se rige por la presente Política de Privacidad. 

NOMINALIA INTERNET S.L. : (hosting) especializada en servicios de alojamiento web estándar como en soluciones datacenter para empresas y hosters. Tiene el compromiso permanente de proteger la privacidad en línea de sus usuarios. 

Titularidad

Nombre del titular: AZALOREA S.L.

Carrer d’Ulldecona, nº 21, 1ª Planta, 08038 Barcelona

Correo electrónico: info@nominalia.com

Teléfono: +34 93 288 4062

Utilizo esta información para administrar la web, rastrear usuarios alrededor de la web, recopilar información de tendencias, demográficas sobre mi base de usuarios en su conjunto.
De manera más simple se trata de toda una estructura para darte a conocer nuestros productos de la mejor manera posible.

Panel de Control nominalia, es un panel de control de hosting con servidor web simple y seguro y herramientas de administración de sitios web. Fue diseñado especialmente para ayudar a los especialistas en TI a administrar la web, el DNS, el correo y otros servicios a través de una GUÍA completa y fácil de usar. Aprenda más sobre Panel de control Nominalia.

WordPress: esta tienda en línea fue creada con esta plataforma de código abierto su oficina central se encuentra en:

Automattic Inc.

60 29th Street # 343

  San Francisco, CA 94110

Estados Unidos de America.

Facebook ADS:

ManyChats INC.: programa informático que efectúa automáticamente tareas repetitivas a través de internet. Asociado a Messenger permite recibir nuevos usuarios, enviarles contenido, programar publicaciones, configurar auto respuestas de palabras clave (texto, imágenes, menús) transmitir automáticamente su fuente RSS y mucho más.

Regulaciones

220 Golden Oak Dr,

Portola Valley, CA, 94028,

Estados Unidos.

support@ManyChat.com

 

Cuando navegas por totumsalus.com se pueden recoger datos no identificables, que podrían incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximación), registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Con referencia a los datos identificativos esta web utiliza los servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics.
  • Hubspot.
  • WPForms.
  • Facebook ADS.

Entiendo que actualmente estemos muy preocupados por el tratamiento que se le dan a nuestros datos por lo que me comprometo en tratarlos con la confidencialidad utilizándolos con la finalidad por la que se recogieron.

Guardaré y tomaré las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado tal como está establecido en la normativa vigente de protección de datos. 

Existe un protocolo de seguridad que asegura tus datos al momento de navegar por la red. Esto quiere decir que la transmisión de datos entre servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada (encriptada). La identificarás por la letra «S» en la url. https://www.totumsalus.com

Totum Salus no puede, naturalmente, garantizar la transgresión de internet y como consecuencia la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.

Tus datos tu responsabilidad

Recuerda que serás el único responsable de la exactitud y verdad de los datos que remitas, así como de su corrección a totumsalus.com

Son los usuarios los que responden y garantizan la exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales entregados adquiriendo también el compromiso de actualizarlos debidamente.

Aceptación y consentimiento

Puesto que se trata de un contrato entre ambos es necesario que leas las condiciones sobre la protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de ellos por, TOTUM SALUS S.L., representante Dario Arturo Franco Navarrete, mostrando así tu conformidad.

Recuerda que este consentimiento, aprobación, conformidad, es revocable en cualquier momento que lo quieras. Desde que lo solicites y en adelante tus datos no serán tratados por totumsalus.com o por mí.

 

Es posible que como responsable de esta web deba realizar modificaciones a esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En este caso te haré saber dichos cambios antes de que sean implantados.

LSSICE, (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico)

Los mails que enviamos están relacionados específicamente para responder a dudas, consultas, realizar notificaciones, promociones y presentar nuestros productos de forma personalizada para cada destinatario (no realizo prácticas de Spam), o en caso de gestión de envío de un producto.

Recuerda los datos de contacto

  • info@totumsalus.com
  • +34 91 325 66 83